Tema: GESTÃO DO TRABALHO E DA EDUCAÇÃO NA SAÚDE
Autor(a)
Ms. Jucelei Pascoal Boaretto
Coautor(es)
Dr. Beatriz Zampar
Giselle Lima Aguiar Correia
Priscila Alexandra Colmiran
Dr. Kátia Santos de Oliveira
Tatiane Almeida do Carmo
Valéria Cristina Almeida de Azevedo Barbosa
Rosilene Aparecida Machado
Luciana do Carmo Oliveira
Vânia Cristina da Silva Alcantara
Daniela Souza de Carvalho Gomes
O presente trabalho registra a iniciativa dos gestores e trabalhadores da Atenção Primária à Saúde do município de Londrina-Paraná, visando atualizar e ressignificar os conhecimentos dos profissionais após o período de pandemia da COVID-19. Sabe-se que a Atenção Primária é a principal porta de entrada para as condições de saúde e responsável por 80% da resolutividade, as atualizações acerca dos processos de trabalho são imprescindíveis em todo o tempo. Com isso, proporcionar através da educação continuada/permanente a retomada dos atendimentos realizados pelos programas instituídos ao longo da história do Sistema Único de Saúde, parece simples, porém, complexo. Apoiar e trazer aos profissionais experientes e aos novatos, levando em consideração a rotatividade de profissionais, o que se tem de estratégia baseada em evidências, transforma as ações e qualifica cada vez mais os atendimentos. Os profissionais se sentem seguros ou amparados durante seus atendimentos e os usuários passam a confiar cada vez mais nas equipes das Unidades Básicas de Saúde. Desta forma, um cronograma de educação continuada foi elaborado, a partir de temas elencados previamente pelos profissionais que atuam na Atenção Primária, com a participação integrada de servidores municipais da gestão e das Unidades Básicas de Saúde. Foram realizados encontros em locais externos e também foram realizadas oficinas “in loco”, ou seja, com as equipes das Unidades Básicas de Saúde em seus locais de trabalho.
Reorganização dos processos de trabalho nas Unidades Básicas de Saúde Fortalecer as equipes da Atenção Primária para o atendimento seguro Fomentar a construção de práticas no contexto do trabalho em saúde Objetivos secundários Qualificar o atendimento ao usuário Unidade da Equipe de Saúde
A metodologia de Educação continuada em Saúde traz como marco conceitual uma concepção de trabalho no Sistema Único de Saúde como aprendizagem cotidiana e comprometida com os coletivos. Os atores do cotidiano são os principais detentores da tomada de decisão sobre acolher, respeitar, ouvir, cuidar e responder com elevada qualidade. Por isso, foi realizado primeiramente um levantamento com os profissionais, através do envio de formulário Google Docs para elencar quais seriam os temas mais urgentes e significativos na opinião dos profissionais. Depois, destes formulários respondidos, os resultados foram transportados para uma tabela no Excel e os temas foram numerados de acordo com a quantidade de profissionais que citaram os mesmos. Uma equipe formada por gestão e profissionais das Unidades Básicas, realizou a primeira capacitação, a qual foi realizada no auditório de uma faculdade local, com seis encontros presenciais e a estratégias de reprodução com as demais equipes, na própria Unidade Básica. Os seis encontros presenciais foram compostos por temas voltados a atuação do profissional de enfermagem na Atenção Primária: saúde da mulher, saúde da criança, acolhimento e classificação de risco, saúde do adulto, consultório na rua e práticas integrativas e complementares, numa abordagem de aprendizado baseado nas habilidades e competências dos profissionais.
Considerando a experiência realizada em Educação Continuada/Permanente em Saúde como ferramenta para a reflexão e aprendizado sobre a prática cotidiana dos serviços de saúde, visando mudanças nas relações, nos processos, nos atos de saúde e nas pessoas, os resultados alcançados foram extremamente positivos, pois tivemos a participação de dois profissionais da enfermagem de cada uma das 54 Unidades Básicas de Saúde participando de todos os seis encontros, num total de 108 profissionais que participaram deste movimento de educação permanente e foram incumbidos de replicarem com as equipes de suas Unidades Básicas de Saúde. Foram levantados novos temas importantes para continuar alimentando o cronograma de Educação Continuada/Permanente no município, de acordo com as necessidades dos territórios e equipes. Desta forma, os resultados alcançados serviram de base para manter a Educação Continuada/Permanente e ampliar os profissionais envolvidos na mesma, otimizando cada vez mais os recursos municipais e fortalecendo o Sistema Único de Saúde dentro de nosso município e do país.
Conclui-se que a experiência de utilizar a educação continuada/permanente como estratégia de movimentar as equipes da Atenção Primária foi positiva e continua sendo mais que necessária. Após a primeira oficina realizada durante o ano de 2022, forma realizadas novas oficinas, voltadas aos demais temas elencados inicialmente pelos profissionais do município. Utilizar dinâmicas, ferramentas interativas e recursos de multimídia, tornaram a educação continuada/permanente presente e, considerando que a mesma consiste em ações educativas embasadas na problematização do processo de trabalho em saúde com o objetivo a transformação das práticas profissionais e da própria organização do trabalho, tomando como referência as necessidades de saúde das pessoas e das populações, bem como a reorganização da gestão, mais participativa e presente nos locais de atendimento. A integração fez parte de todo o processo e continua fazendo. Assim, o Sistema Único de Saúde continua sendo aprimorado e desenvolvido dentro de suas diretrizes de atendimento integral, participação da comunidade e a descentralização e, principalmente, deixando o Brasil com o Sistema Único de Saúde que os brasileiros desejam.